【2020.12】倾诉能解决问题？叙述的魔力

真题：2020年12月N2 問題13

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人()からよく相談()される人()というのは、じっくり相手()の話()に耳()を傾け()てくれる人()であるはずだ。相談()者()は、答()をすぐに出し()てほしいのではなく、まずはじっくり話()を聞い()てほしいのだ。語り()たいのだ。

相談()に行っ()て、親切()にもこちらに代わっ()て即座()に答()を出し()てくれる人()がいたとして、それは助かっ()たと素直()にその回答()を採用()するほど、僕()たちは単純()素朴()ではない。だいいち、本人()がいくら考え()てもわからない難問()に対し()て、事情()もよくわからない他人()からそんなに簡単()に答()を出さ()れてはたまらない。

だからといって、人()に話す()ことが役()に立た()ないというのではない。いや、むしろ大いに()役立つ()のである。あんなに悩ん()でいたのに、いろいろ迷う()ばかりでどうにも答()が出()なかったのに、人()に話し()てみたら案外()簡単()に建設()的()な解決()策()が見つかっ()た。そんなことも珍しく()ない。

（中略）

そうしたケースでは、悩み()や迷い()を話し()た相手()が答()を出し()てくれたわけではない。相手()に事情()がわかるように話し()て聞か()せているうちに、これまでと違っ()た視点()からの回答()がふと思い浮かん()だのである。これまでいくら考え()ても思い浮かば()なかったことが、別()の構図()のもとに突然()浮かび上がっ()てくる。迷い()が吹っ切れる()瞬間()というのも、そのようにして訪れる()のだろう。

では、そうした別()の構図()をもたらす新た()な視点()は、いったいどこからやってくるのか。それは、語り合い()の中()からというしかない。聞き手()がいることで、聞き手()にわかるように事情()や自分()の悩める()思い()を説明()しようとする。聞き手()がわかってくれないことには話()が進ま()ないので、聞き手()に理解()してもらうにはどう説明()するのがよいかを工夫()しながら話す()ことになる。

そこで意識()されるのが、聞き手()の理解()の枠組み()、つまり聞き手()がものごとを理解()するのに主()として用い()ている枠組み()である。聞き手()の理解()の枠組み()を意識()しながら、事情()を説明()し、自分()の悩める()思い()を説明()しているうちに、自分()の理解()の枠組み()と聞き手()の理解()の枠組み()が交錯()しつつ融合()し、そこに自分()ひとりで考え()ていたときとは違っ()た視点()がもたらされる。そんな感じ()なのではないだろうか。

その新た()な視点()を採用()してみると、これまで経験()も違っ()た意味()をもってくる。目()の前()の現実()の見え()方()も一変()する。

(注()1)建設()的()な：ここでは、よりよい

(注()2)構図()：ここでは、とらえ方()

(注()3)吹っ切れる()：消え()てなくなる

(注()4)もたらす：ここでは、生み出す()

(注()5)枠組み()：ここでは、方法()

(注()6)交錯()する：交差()する

(注()7)融合()する：一()つになる

//練習

1．筆者によると、相談者が最初に聞き手に求めることは何か。

投票选项（最多1个）

1. 時間をかけて、ただ話を聞いてくれること。

2. 悩むような難問ではないと言ってくれること。

3. 話しやすい雰囲気を作ってくれること。

4. 話を聞いて、解決策を一緒に考えてくれること。

正解：1 訳文： 1.花时间耐心倾听 2.告知这不是难题 3.营造轻松谈话氛围 4.共同商讨解决方案解説：本题考查咨询者最初对倾听者的核心需求。文章首段明确指出「相談者は、答をすぐに出してほしいのではなく、まずはじっくり話を聞いてほしいのだ。語りたいのだ」（咨询者需要的不是立即获得答案，而是希望先被认真倾听，他们想要倾诉）。第二段进一步强调即使得到快速解答也不会轻易采纳。选项1完全符合"花时间耐心倾听"这一核心需求，其他选项均非作者强调的初始诉求。

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2.筆者によると、語り合いの中で相談者はどのように話そうとするか。

投票选项（最多1个）

1. 聞き手が関心を持つように、工夫しながら話す。

2. 聞き手が知りたいと思っていることを中心に話す。

3. 聞き手がわかるように、事情や悩みをできるだけ詳しく話す。

4. 聞き手が理解できるように、説明のしかたを考えながら話す。

正解：4 訳文： 1.为吸引倾听者兴趣而调整表达 2.以倾听者想知道的内容为中心 3.尽可能详细描述情况和烦恼 4.考虑如何让倾听者理解而组织语言解説：本题考查倾诉者在对话中的表达方式。文章第六段明确指出「聞き手にわかるように事情や自分の悩める思いを説明しようとする...聞き手に理解してもらうにはどう説明するのがよいかを工夫しながら話す」（为了让对方理解，会尝试调整表达方式）。选项4"考虑如何让倾听者理解而组织语言"准确对应这一过程。其他选项中，1的"吸引兴趣"、2的"以对方为中心"、3的"尽可能详细"均非作者强调的重点。

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3.筆者の考えに合うのはどれか。

投票选项（最多1个）

1. 語り合いによって、それまで気づかなかった視点が得られる。

2. 語り合っているうちに、聞き手の視点で考えられるようになる。

3. 違う経験をした人に相談すれば、現実の見え方も変わる。

4. 自分の視点を大切にして語ることで、悩みの解決につながる。

正解：1 訳文： 1.通过对话获得未曾注意的新视角 2.在对话中学会用倾听者视角思考 3.咨询不同经历者能改变现实认知 4.坚持自身观点有助于解决问题解説：本题考查对作者核心观点的把握。第七段详细描述了「自分の理解の枠組みと聞き手の理解の枠組みが交錯しつつ融合し、そこに...違った視点がもたらされる」（双方思维框架碰撞融合产生新视角），末段更强调新视角带来的认知转变。选项1准确概括这一核心机制。其他选项中，2的"学会用对方视角"片面化、3的"不同经历者"偏离重点、4的"坚持自身观点"与作者主张的视角融合相悖。

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